番外編:今すぐ使える!アメリカのビジネスキーワード
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今、アメリカで話題になっている最新のビジネス・モデルやマネージメント・コンセプトを絵と図表でわかり易く解説します。ビジネス界を騒がせている注目のキーワードを英語で学びつつ、パワポを使った効果的な表現方法までいっぺんに学んでしまいましょう。 #1: Customer-Centric Market(顧客主導型市場) #2: Switching Cost(スイッチング・コスト) #3: Defection Rate(離反率) #4: TCE(Total Customer Experience) #5: Customer Retention (既存顧客維持) #6: Persona Marketing(ペルソナ・マーケティング) #7: Solution Sales(ソリューション・セールス) ![]()
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